- Q購入方法を教えてください。
- A
お申し込みフォームより、ご購入希望の地域などをご入力の上、お申し込みください。その他詳しいご購入の流れについてはこちらをご覧ください。
- Qサンプルを送ってもらえますか？
- A
低価格実現のコスト削減のため、誠に申し訳ございませんがサンプルはお送りしておりません。
- Q商品の納品方法はどうなりますか？
- A
メール（データ容量によってはダウンロード）、もしくはCD-Rでの宅配をお選びいただけます。尚、宅配の場合は全国一律で送料1,000円（税込）がかかります。
- Q納期はどれくらいかかりますか？
- A
決済完了日から2営業日程度を見ていただければと存じます。
- Qデータの返品はできますか？
- A
商品の性質上、一切お断りさせていただいておりますのであらかじめご了承ください。
- Qクレジットカードは使えますか？
- A
可能でございます。お申込み後、株式会社メタップスペイメントのオンライン決済サービス「ペイシス」から決済用URL記載のメールをお送りさせていただきます。
VISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersがご利用いただけます。
- Q領収書は発行してもらえますか？
- A
クレジットカード決済の場合、メールにて電子領収書をお送りさせていただきます。
銀行振込の場合、ご注文時にメールでお送りする適格請求書をご利用ください。
- Qインボイスは対応していますか？
- A
もちろん対応しております。弊社発行の適格請求書や領収書にてご確認ください。
- Qデータ形式はなんですか？
- A
Excel形式の.xslxファイルになります。この形式が利用いただけるソフトなど各種環境をご利用ください。
- Q購入したExcelファイルを開けないのですが？
- A
Excel2003以前のバージョンでは開くことができませんので、お使いのExcelのバージョンをご確認ください。
また、データ容量やPCスペックによってはファイルを開くまでお時間がかかる場合がございます。できるだけスペックにゆとりのあるPC環境をお勧めいたします。
尚、弊社ではソフトの使用方法などのサポートは行っておりませんのでご了承ください。